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网络公关危机处理方法有哪些？
网络公关危机处理方法有哪些？ 在日常生活中，难免会遇到一些问题需要解决，比如：企业的产品质量问题，产品出现质量问题会导致用户投诉，也就是“网络公关危机”。 那么对于网络公关危机处理方法，很多人并不了解。企业该如何做呢？ 首先需要明确的是：网络公关危机是由特定主体或机构所引发的一种舆论危机。 在这种舆情环境下，企业如果处理不当、反应速度慢、甚至不配合调查就会被公众和舆论质疑。 一、首先要了解一下网络公关危机的定义 对于互联网上的传播危机，在目前来说主要分为两种，一种是突发的网络公关危机，另一种则是…
