品牌危机

在新媒体时代，品牌危机不断升级，一个严峻的问题是：在我们身边，危机已经像空气一样无处不在。危机的出现，意味着对企业的重大打击，而危机公关就肩负着力挽狂澜的重担，将品牌危机的负面影响降至最低。那么，好的危机公关应该是怎么样的？品牌危机，这四个字在品牌公关中仿若洪水猛兽，令人谈之色变。尽管在人类源远流长的商业史中，品牌危机这个概念在现代才提出，但品牌危机在商业的萌芽阶段就已存在，并随着商业的不断发展而变换形态。 通常，我们可以将品牌危机理解为对企业的重大打击，并非是外界因素造成的，而是由于企业自身出…

摘要：企业危机是在企业经营的过程中，由于宏观大环境的突然变化以及在经营的过程中，没有按照规范进行生产运营，或未达到客户的要求，而引发的一系列危害企业的行为，通常企业会采取危机公关的方式来化解危机。危机公关有网络危机公关、企业危机公关、品牌危机公关三种，处理方式大同小异，可以分预警阶段、处理阶段和总结重塑阶段三个流程进行处理。下面来了解一下危机公关的处理方式吧！ 网络危机公关，笼统的说是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。随着地球村时…