危机公关案例

危机公关成功案例及分析是什么？ 危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下： 1、事件详情 年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。 2、涉事方回应 汉堡王在事件舆情处在发展阶段时迅速做出公关回应，从社交媒体上撤下这段广告。该公司市场部负责人伍德布里奇表示：“我们对这则冒犯到(亚裔)社区的广告表示诚挚歉意。它并不能体现我们追求多元化以…

2019上半年发生了许多事，我们选择了三个危机公关案例进行评点，它们会是大家心目中的最佳危机公关吗？让我们一起来看看吧！ 1 中石化危机公关成功案例 中石化炒油亏损，市值5天减520亿！ 危机公关处堪理却称教科书 事件经过 在元旦前（12月27日），国内财经媒体纷纷报道，负责中国石化的石油和石化产品贸易的子公司两名主要负责人被免去职务，原因是在最近石油交易过程中出现较大亏损。作为在上海、香港、纽约和伦敦四地同时上市的大型企业，此时需要中国石化在信息披露上一定要迅速，不能让小道消息漫天飞。好在一直…

一李湘租房事件：李湘三亚退租只剩垃圾 房东曝光拒不认错 公众人物李湘，在三亚旅游租房后，留下满屋垃圾，在房东曝光后，拒不承认，直至网络舆情爆发大规模负面影响后，才出面清理，网友观感一致差评 事件概览： 2月20日，三亚一位房东曝光某租客租房进行直播带货，却在退房后留下满地垃圾，之后有细心的网友对比发现，发现该房东曝光的就是李湘的直播现场。 视频中，拍摄者先照了房子的厨房，厨房灶台上面摆满了各种各样的杂物垃圾，有矿泉水瓶、泡沫盒子、还有一些没洗的锅碗瓢盆。之后，李湘在三亚租房直播被房东控诉一事闹得…

危机公关成功案例，企业与消费者是相对的主体，企业依赖消费者才能立足于商场。企业与消费者又是一对矛盾的主体，企业的危机通常是因消费者使用商品所产生的种种问题而导致。如何化干戈为玉帛，平复消费者的情绪，挽回人心，消除危机，这些都是企业在危机当前须谨慎抉择的。 中电通信的”Hello Chow”事件 中电通信(CECT)是一家从事手机设计和生产的大型通信企业，2003年2月，南京的消费者购买了一款以卡通狗开机画面为卖，点的CECT928机型，但随即消费者发现该机型的开机问候语竟…