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十大危机公关事件
十大危机公关事件 危机公关是指企业、组织或个人在面对外界重大危机或事件时,为了保护自身或他人的利益,避免事态进一步恶化所采取的积极措施。危机公关是现代企业文化发展的一个重要部分,在中国,公关也是一门与社会环境密切相关的学科。在过去的一年里,公关行业因一些大事件而大放异彩。我们盘点了十大影响较大的危机公关事件。 一、“雪碧事件” 今年1月初,一篇题为《一瓶饮料,里面加了10元”饮料零度“》的文章引发了“雪碧危机”。文章指出“零度”饮料所含糖分超过饮料本身口味变化范围,会导致消费者口味变化等问题。针…