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北京立枫公关论舆情解决方案的应变处理
舆情是舆论情况的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。 在网络环境中,一旦有舆情出现,群众关注的焦点愈来愈强烈,关心事态的发展以及处理的结果。负面的危机消息一旦出现,企业的形象遭到质疑,公关团队对舆情的解决方案及时完成,才能减少更多的损失。北京立枫公关分析,运用舆情监测系…