公关团队

今天下午，在等待给北大汇丰EMBA校友会做危机公关分享之前，大叔就在手里上刷有关滴滴司机杀人的消息。 这事的负面影响会很大，因为事隔上一次空姐被杀才几个月，不仅有叠加效应，更关键是这次的案件的发生和侦破虽然如此迅速，却暴露了很多业务问题。 分享之前，主持人的开场白里提到一句“大家要懂点危机公关，不然就像某疫苗或某三聚氰胺奶粉的结局一样。” 我一上来就做了一个纠正： 再厉害危机公关，也解决不了业务问题！ 滴滴亦是。 根据死者朋友的描述，女孩的亲人救人心切，却竟然陷入两难： 公安说没有车牌号立不了案…

任何企业都逃脱不了在某一时刻面临某种公共关系危机，而你的回应方式可能会给您带来形象提升或是你品牌的严重损害，甚至对业务也产生极大的影响。 尤其是在如今的大网络时代，负面新闻一旦传播出去，企业就需要做好准备，利用所有可用的平台快速有效地应对任何公关危机。 所以，如果你不想在最糟糕的公关名单上榜上有名，或者面临失去业务的风险（虽然它本可避免），那么任何公司都应该坚持践行公关危机管理的十三条黄金法则： 1、承担责任 首先，不要试图掩盖公关危机，这只会加剧损害。相反，应通过承担责任来控制局面，立即作出反…

舆情是舆论情况的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。 在网络环境中，一旦有舆情出现，群众关注的焦点愈来愈强烈，关心事态的发展以及处理的结果。负面的危机消息一旦出现，企业的形象遭到质疑，公关团队对舆情的解决方案及时完成，才能减少更多的损失。北京立枫公关分析，运用舆情监测系…

大家好，我是你的公关，关注我，每天更新。 今天咱们聊聊娱乐圈最牛的公关团队： 娱乐圈其实没有什么事情是绝对不会有负面新闻出现——但就是这样的负面新闻，还是有公司和艺人做得好。 像范冰冰工作室就是如此。 范冰冰出道20年来一直都很低调，她本人也曾说过“没有什么事是不能澄清的”（这句话现在还记得）。 除了工作上，就连感情问题也很少曝出过负面新闻。 在这20年里，因为范冰冰工作室的公关团队帮她解决了很多危机——当然也包括这些绯闻——范冰冰的绯闻很少出现在大众面前，更多时候都能躲在角落里悄悄地吃瓜。 一…

前些日子，一篇病危被解雇的新闻，在朋友圈里传播开来，让一位平凡的雇员，更加准确地说，是一位平凡的雇员。被辞退的雇员因为 HR而感到沮丧，最终对公司感到失望和绝望。有些人以为这是“小病”，有些人则觉得这是个愚蠢的把戏，被媒体一报道，就被遗忘了。网络工作者的视角。得了不治之症、勤奋工作、不公正的对待、解雇员工不能得到补偿，这些都是网易公司的一大特色。就在舆论一边倒的情况下，网易的官网上，终于有了回应：原本以为官方的回应会给公众带来一些积极的影响，却没想到网易在网络上的名声一向很好，却被推到了舆论的漩…

企业在经营过程中难免会遇到一些问题，比如危机事件，可能会造成产品质量问题；因为市场竞争而影响市场份额等等。作为企业创始人的您，如果不能很好地处理危机事件，可能会使该企业陷入巨大的危机当中，影响公司与消费者之间的关系。但在互联网上不是没有危机事件发生。即使遇到了，也可以通过公关团队的沟通、发布文案去解决问题。那么网络危机公关该怎么做呢？今天给大家说一讲如何避免自己企业发生类似于网络危机传播。网络公关是针对某些特定群体的行为而发出的信息和声明。当它对公众造成一定影响时，企业应该及时处理。由于我们拥有…