新闻中心

在企业发展的过程中，危机对于企业而言，永远都是最大的挑战。不同的危机根据其性质的不同，会给目标造成不同程度的影响；同样的危机公关，因操作的不同，最终危机带来的结果也会不尽相同。 危机对于一家企业而言，是无法避免的，如何准确的应对危机，化解危机，才是企业着重需要考虑的问题。 什么是危机？危机中蕴含着两个元素，“危险”与“机遇”，优秀的危机公关不仅能够使企业在危机中免受伤害，还可以危机作为企业发展推广的契机，让企业发展在上一层楼。劣质的危机公关非但不能是企业安然度过危机，反而可能会使企业在危机中，走…

品牌形象是企业生存和发展的关键所在，在品牌时代，塑造良好的品牌形象要坚持文化性原则、求异原则、长期性和兼容性原则。塑造品牌形象可通过五个途径：企业内部员工牢固树立塑造品牌形象的理念；提高产品质量，改善服务水平；引入文化因素，导入消费者情感；突出特色,勇于创新；重视公关和广告。 品牌形象的维护要在四个方面进行：随时维护品牌形象的核心价值;不断提升产品质量;不断创新;诚信度管理。 一、 品牌形象的作用 品牌形象是企业的无形资产，是企业价值理念的集中体现，是企业生存发展的主要依托，是企业开拓占领市场的…

目前利益格局调整深刻，社会矛盾不断凸显，思想观念发生深刻变化。人们更倾向于通过低成本的网络渠道呼吁和呐喊。网络聚集的各种声音汹涌澎湃，网络舆情以其前所未有的影响力受到全社会的重视和认可。网络舆情频繁高发、频繁突发成为常态。要应对网络舆情，首先要适应挑战，打破传统的忽视、不使用、忽视的思维定势。企业面对舆情的压力，公司市场部不应该恐慌、害怕、躲避、拖延、阻挠、抗拒或纵容。 （a）不要慌︰在企业经历突如其来的舆情之后，就会被置于举世瞩目的境地，暴露在公众的监督下。六神无主，从混乱的角度出发，慌乱应对…

日常舆情监测制度是指企业组织机构定期监测外部舆情的变化，分析评估外部舆情的变化，以便及时发现、分析和处理舆情风险，保护企业或机构的声誉。如果做好日常舆情测制度，企业不只可加强公司高层的领导力，而且可为市场部构建全方位舆情监测网络。网络舆情监测由上级部门牵头，相关部门团队全面负责互联网和各大媒体的舆情引导和监测。各部门和单位设立兼职舆情管理员。进一步加强与上级部门和社会媒体的沟通与合作，构建全方位舆情监测网络，密切配合，积极应对舆情引导和监测。 同时，企业天要加强管理，完善舆情监测处理与应对。按北…

互联网是一把双刃剑，可以让企业的信息瞬间传播到互联网上，也可以让负面评价一夜之间失控。因此，在互联网这种强大的互动媒体环境下，企业必须做好舆论管理。所谓舆论管理，就是充分将品牌的正面形象展现出来，通过正规正当的方式及时处理不利言论，优化舆论，所以也叫舆论优化。从口碑的角度来看，也可以称之为网络口碑优化。选择舆情优化公司时应注意哪几个方向呢？今天北京立枫广告传媒小编和大家一起来学习一下。 第一，舆论管理&口碑优化优势 1、口碑优化效果可视化：搜索企业优化关键字可以看到企业的内容，并了解优化…

最近，chatGPT成为最热门的话题，两个月用户超过1亿。公共关系行业也加入了其中的乐趣。结合一年一度的CCTV315晚会，我们向chatGPT提出了一个问题:“如果315晚会被曝光，该如何进行危机公关？” chatGPT给出了以下五点建议: 第一、准备危机公关措施 根据危机情况，结合市场运行环境，分阶段制定危机公关措施和宣传措施。 第二、内外沟通与统一宣传 要求内部部门保持信息同步、内容一致，突出企业联动能力。 第三、建立健全危机处置指挥机制 成立危机处置小组，负责危机事件的处置和宣传，完善各…

在音视频时代，对音视频进行舆情监测已成为必然。特别是随着5G的大规模应用，几乎每个人都被迫进入短视频时代。以抖音和快手为代表的平台已逐渐成为公众舆情繁殖、传播和发酵的主要引擎。 音视频舆情的传播特征： （a）成为舆情爆发的源泉：近年来，短视频平台上出现了许多热门新闻事件。短视频平台作为舆情发酵的源泉，无疑并没有给网络舆情分析和处理工作增加很多困难。 （b）发酵周期复杂多变：静态社交媒体平台和动态短视频平台相互交织。在此背景下，许多舆情事件通常在多个平台上传播，这也加剧了舆情的复杂性。 （c）传播…

负面舆情事件怎样处理-网络舆情应对三原则 我国互联网络20年奇迹式的发展，深刻改变了传播格局和舆论生态，网络成了信息传播主阵地，成为民众表达诉求的首选平台。民众声音一经网络发酵就会形成牵动舆论神经的网络舆情事件。我们要克服舆情无常的侥幸心理，改变舆论可控的错误认识，走出眼高手低的实务困境，以端正的态度、得当的措施和灵活的方法，沉着冷静地应对舆情，成熟自信地引导舆论 压力面前不卑不亢 当前，利益格局深刻调整，社会矛盾不断凸显，思想观念深刻变化，民众更加倾向于通过低成本的网络渠道来呼吁和呐喊，网络汇…

在5G高速移动互联网时代，不管是企业还是公司在运营的过程中，总是避免不了会遇到一些不实的消极舆情，对企业或者公司的形象和核心利益造成一定的负面影响。公司的声誉和品牌形象对企业起着至关重要的作用，公司的正面信息可以使企业获得良好的声誉和效益。相反，一旦负面舆情信息处理不好，很可能会压垮整个企业。但是负面信息往往决定了公司的声誉。那么，企业应该如何处理消极或负面舆情呢？ 关于这问题，北京立枫小编建议企业或可考虑下列企业当遇上网络消极或负面舆情事件处理方法措施∶ 首先，企业必须保持冷静，不要惊慌，市场…

北京立枫舆情监控平台让舆情监控更智能 舆情监控平台是一种用于跟踪、监测和分析各种互联网信息的工具。这些信息包括社交媒体、新闻报道、论坛、博客等，平台通过自然语言处理技术和机器学习算法，对这些信息进行分析和分类，从而得到有关舆情事件、热点话题、品牌声誉、危机事件等的相关信息，北京立枫舆情监控平台让舆情监控更智能。 舆情监控平台的功能包括以下几个方面：舆情监测：平台通过抓取互联网上各种信息源的数据，并对这些数据进行处理和分析，从而得到相关的舆情信息。舆情预警：平台可以根据用户设置的关键词和条件，自动…

2023年舆情监测分析公司厂商推荐 近年来，舆情监测工作已经成为绝大多数企业、党政机关的一项重要任务。而要想做好舆情监测工作，选择一家合适的舆情监测分析公司是关键。 2023年舆情监测分析公司厂商推荐 1.北京立枫广告传媒有限公司：专注于为企业提供互联网信息挖掘服务。包括但不限于舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测以及舆情报告定制服务。 2.北京立枫广告传媒有限公司：专业从事互联网大数据分析，专注于大数据信息的挖掘和价值传递，包括但不限于社情民意、民生热点或突发事件的发现与分析以及呈现宏观舆情…

网络舆论是指在大数据技术背景下，许多网民关于社会经济发展（社会现象、虚拟社会经济网络舆情是指在大数据技术背景当中，众多网民相关社会经济发展(社会现象、虚拟社会经济发展)各式各样情况、难点所描述的自信心、心理状态、提议和心理状态具体表现的数量，或简言之为网络舆论和民声 解决和处理网络舆情要坚持四个基本原则： 一、坦诚相待，忌遮盖避开。 处理网络舆情的关键是端正态度，坦诚相待。掌握盲目覆盖和绕过，不利于形势的恢复，甚至加重形势的恶化。显然，坦诚相待比避免掩盖要聪明得多。要敢于处理网络舆情的各种挑战，…

今天给各位分享网络舆情监测干什么的的知识，其中也会对网络舆情监测系统有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！ 本文目录一览： 1、什么是网络舆情监测？2、舆情监测是什么工作3、网络舆情监测是干嘛的4、网络舆情监控是做什么用的？什么是网络舆情监测？网络舆情监测是一种通过对网络上网络舆情监测干什么的的信息进行实时监测、分析和评估，来了解社会舆情动态、发现潜在危机和机遇网络舆情监测干什么的的方法。 网络舆情监测可以帮助企业、政府和个人了解公众对某一事件、产品、服务或…

什么是危机公关？危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性聚焦性破坏性和紧迫性，它是一种异常信息传播行为，需要遵循一些基本原则，这些原则设定标准是基于危机中，受众的不同寻常的心理特征，基于这些原则的危机公关公共关系，可以大大减少受众所表现出的紧张和恐惧。 当今时代，网络发布信息没有任何门槛，任何人可以通过互联网发布信息，这使负面信息产生的可能性大大提高，企业形成危机的可能性也大大提高。针对网络上的负面信息处理得当可能并不会对品牌造成伤害，处理不当就很可能给企业造成危机公关。负面信息处理如何能把…

描述：危机公关对企业的重要性是不言而喻的，鉴于很多网友们对于危机公关的处理阶段策略还不是很了解，不清楚危机公关到底要怎么做呢？为解决这问题，接下来，让小编就会带网友们一起来了解一下！ 在兴旺的互联网社会中，互联网已经渗透到社会生活的各个方面，直接或间接地影响着安排。当企业的负面消息出来时，往往是互联网第一次被吞没；关于中小企业来说，危机公关是一种爆炸性的危害，危机公关一旦爆发对企业的影响可能是丧身的，所以只要建立有用的危机处理机制才华保证企业的健康发展。 带您走近危机公关！ 危机公关是指应对危机…