1、微博舆论引导，在微博上发布正面信息，以事实为依据进行客观评价；
2、微博舆论控制。
通过删帖、封号等方式对负面消息进行打压和封杀；
3、网络水军。通过花钱雇佣大量水军对负面消息进行评论转发等操作，达到混淆视听的目的；
4、人肉搜索。通过对被举报者的人品道德、生活作风等方面的调查了解来抹黑对方形象；
5、利用搜索引擎技术（如关键词屏蔽）来删除负面消息或者将相关帖子隐藏掉。
网络公关：
在互联网时代中，”危机”无处不在，企业需要建立自己的网络公关团队来进行危机公关的处理工作！
一、什么是网络公关？
“网络公关”是指企业为提高其度或美誉度而采取的一种整体性传播行为与计划。它是在传统营销的基础上借助互联网络的交互性来实现企业的经营目标或扩大企业产品的影响范围与销售量的一种手段。
二、”危机”的界定及分类
（一）危机的定义
根据国际公共关系协会的定义：”所谓危机是指对企业有影响的非常态事件”。根据国内学者们的成果，”危机”一词出现在20世纪80年代初期的《中国大百科全书·社会学卷》中。《辞海》、《现代汉语辞典》、《汉语大词典》也都有关于危机的定义和解释。（注：以上几种辞书都采用了国际公共关系协会的这一观点。）
（二）、危机的分类
按照不同的标准可以把危机分成不同类别：按照发生时间的先后可分为突发性危机和潜伏性危机两种类型；（注：《辞海》（1989年版）、《现代汉语词典》（1996年修订版）、《新华字典》等均采用此观点）。
按照是否可控分为可控型和非可控型两种类型；（注：2000年出版的《中国新闻年鉴》，以及2002年出版的《中国社会发展报告-社会蓝皮书》）
按照影响程度的大小可分为轻度、重度两类。（注：2008年中国传媒大学出版社出版了李希光主编的教材《现代广告学基础教程》。该书中认为：”从性质上看…可以分为一般性和重大性的区别”；2009年上海财经大学出版的高等院校经济管理类系列教材《市场营销学原理》，也将此类划分方法应用到市场营销学的之中。）
