小红书负面怎么解决，因为之前在小红书上被坑过，所以这次就写写自己的经验吧。
首先说一下我的经历：我是一名宝妈，宝宝刚一岁多。平时没事的时候就会刷一下抖音、小红书等app来打发时间。有一次刷到了一篇关于种草笔记的文章（具体是什么记不得了），文章中推荐了一个的小红书店铺，于是就去看了这家店铺的产品介绍和评论情况。（当时并没有买）后来过了几天发现产品评价不太好（有买家说产品不好用的），而且很多差评的留言都是说产品的质量差、不好用等等之类的内容。（当时心里想的是可能别人买到手后觉得不合适才给差评的吧）。但是当我再次打开那家店铺时我发现商品已经下架了！我当时就觉得有点奇怪啊？为什么商品突然下架了呢？难道是有人投诉了商家吗？（毕竟现在网购平台那么多）于是我打开了那个人的主页看了看他的历史记录发现他只买了这一家的东西…看到这里我就明白了！是这个商家把不好的东西卖给了消费者！（因为我之前也买过他家的东西…）后来我找客服问了问原因才知道是因为他们家的产品有质量问题所以才会被投诉的…然后我又仔细看了一下那些好评的内容后发现原来有些买家收到货后觉得产品有问题然后就给卖家发了信息要求退货退款…（这不就是传说中的”恶意差评师”吗？！）其实像这种情况在我们生活中很常见啊！很多人都会在网上买东西或者看别人的评价来决定是否购买一件东西…而那些所谓的”好”、”坏”、”有用没用”，只是一些网友的个人感受而已…（如果真的是好的东西那大家都说好啦~）所以说大家以后在购物的时候还是要擦亮眼睛哦~不要随便听信他人的言论哦~其次就是关于如何解决这些负面的帖子呢？
我觉得可以从以下两个方面入手：找到问题的源头；解决问题的方法。
找到问题的源头：我们先来看第一个方面-找到问题的根源当我们遇到这种问题的时候一定要冷静下来思考一下到底是哪个环节出了问题导致的这些问题发生呢？比如说我们在上买衣服时经常会遇到这样的情况：明明这件衣服的质量很好穿起来也很舒服但就是会有人说它不好之类的话…这时候我们应该想一想到底是什么原因导致这样的结果出现呢？是衣服的材质问题还是版型的问题或者是其他的因素呢？（如果是衣服本身的问题的话那就应该换掉这件衣服而不是去找人评理！）再比如我们去超市里买东西也会经常听到这样的话：”这个东西太贵了我不买”，”这个东西一点都不好吃我不吃”。
