舆情，顾名思义，即舆论。
它是指公众对某件事或某个企业、组织、人物等所持的态度和观点。
企业为什么要做舆情？
1、树立良好的企业形象；
2、提升企业的度与美誉度；
3、维护企业的合法权益；
4、降低经营风险；
5、促进产品销售及建设；
6、提高员工的工作效率和积极性；
7、帮助企业及时发现并处理危机公关事件；
8、为企业提供的网络推广服务；
9、为企业节约成本；
10、为相关部门提供决策依据；
11、协助企业制定发展战略；
12、协助企业进行市场调研；
13、帮助客户建立的信息化系统；
14、帮助客户解决日常管理中遇到的困难；
15、为客户提供全面的网络营销解决方案；
16、为客户提供的网络广告投放服务；
17、通过整合营销方式实现精准传播；
18、利用互联网技术实现传统行业的转型升级；
19、”以客为尊”的个性化服务；
20、”以人为本”的人性化关怀；
21、为客户量身定做的整体网络营销方案；
22、化的网站优化设计团队；
23、售后服务体系。
二、如何做好一个的舆情的监测与分析报告：
1、确定目标受众群体；
2、明确监测范围（时间）；
3、选择合适的媒体平台；
4、分析数据；
5、撰写报告。
三、如何撰写一份高质量的舆情分析报告：
1、标题：简明扼要，直击主题！
2、导语：简洁明了
3、正文部分：（第一段内容+第二段内容+第三段内容+第四段落内容+第五段总结）。
四、关于发布信息的一些建议：
1、在文章开头处加上一段引导性的话或者是一句话介绍自己是做什么的，这样方便别人搜索到你的相关信息。
2、在文章结尾处加上一段总结性的文字或者是对这篇文章的一个简单的评价。（这个可以根据你自身情况来写。）
五、一些常见的问答问题汇总：
1、为什么需要发布新闻稿？
答：（1）为了扩大影响力和宣传效果；
（2）增加曝光率和关注度；
（3）树立形象；
（4）塑造正面形象；
（5）增强公信力；
（6）获得潜在用户关注；
（7）行业；
（8）吸引投资商关注；
（9）规避竞争对手负面消息；
（10）避免同行恶意竞争；
（11）应对突发事件。
六、常见问题解答：
什么是软文？
答：”软文”就是软性新闻报道的意思，”软”，指的就是非硬性新闻报道形式，相对于硬性新闻来说的。
软文的定义是相对于硬性广告而言的一种说法，从字面意思就可以理解清楚软文就是指相对于硬性广告而言的新闻报道形式
