企业舆情长尾词的来源，是企业在经营过程中产生的一些问题，
这些问题在互联网上的传播速度很快，而且传播的渠道也很多。
这些问题的出现往往会导致企业的口碑下降或者形象受损。因此，
企业应该及时对这些负面信息进行监测、处理以及应对。那么企业应该如何做好舆情的监测呢？
一是要对自身的情况进行分析。首先需要了解自己的规模大小、行业如何等基本信息；其次是对的产品和服务进行分析；第三是对竞争对手的情况进行分析等等。只有对自己有一个全面的了解后，才能更好的制定相应的对策和措施来应对突发状况的发生。
二是要建立预警机制和应急预案制度。对于一些突发的危机事件或重大事项发生时一定要提前做好预警工作并制定相应的应急预案方案来应对突发事件的发生和处理危机的公关危机公关活动中的各种情况发生时的紧急状态下的公共关系管理行为方式及技巧。
危机公关策略与媒体关系：
在当今社会里一个组织要想生存下去并且发展壮大就处理好与媒体的关系；而如何处理好与媒体的良好关系也是每个组织掌握的一门学问；下面我就谈一下我与记者打交道的经历和经验吧。
