1、了解信息的具体情况
首先要了解信息的具体情况，比如该条视频主要在从哪些方面陈述公司的负面信息，该发布者粉丝情况怎么样，当前该短视频的点赞、评论、收藏等互动情况怎么样。以此了解该信息的真实性，以及预判被广泛传播的可能性。
2、积极与发布者联系，真诚沟通
与此同时，建议积极联系作者，比如通过私信或者查看简介中是否有联系方式等沟通了解作者发布该视频的前因后果，如果妥善解决后可以建议作者删除该视频信息。
3、通过抖音官方途径投诉
假如该内容存在故意的虚假投诉或者恶意诽谤公司名誉等等，这些都是可以联系抖音官方进行反馈处理的。操作方式也很简单，可以点击右下的分享按钮，在弹出的窗口中点击举报，选择相应的选项进行举报处理即可，抖音官方采纳后一般会进行限流或删除处理。
4、持续监测抖音敏感信息
针对一些重要敏感事件，有从抖音蔓延到全网的可能，建议使用五节舆情监测系统进行全网舆情监测，选择舆情供应商时建议选择覆盖了抖音、快手等短视频平台的全网舆情监测系统，尤其要注意舆情供应商是否有监测视频中图像，音频的能力等。
| 处理平台类目明细 | ||||||||||||||||||||||||
| 服务人群:企业、公司、 品牌、个人、集团 |
搜索引擎 百度、搜狗、360快照、神马、谷歌、今日头条搜索、微信搜索、新浪等 | |||||||||||||||||||||||
| 百度 快照、知道、贴吧、下拉框、资讯、视频、图片、搜索相关等 | ||||||||||||||||||||||||
| 自媒体 百家号、搜狐号、企鹅号、网易号、头条号、抖音、微信公众号、微博、豆瓣等 | ||||||||||||||||||||||||
| 问答类 知乎、贴吧、知道、搜搜问答、360问答、悟空问答、天涯问答、 | ||||||||||||||||||||||||
| 论坛博客 天涯论坛、新浪论坛、搜狐社区、凤凰论坛、网易论坛、新浪博客等 | ||||||||||||||||||||||||
| 分类信息 58同城、赶集网、百姓网、分类168、慧聪网、181信息网等 | ||||||||||||||||||||||||
| 法律平台 找法网、中顾法律、110法律、法律快车网、华律网等、搜狗律师、律师365等 | ||||||||||||||||||||||||
| 企业查询 天眼查、启信宝、企查查、企一网、企业查询宝、企查猫等 | ||||||||||||||||||||||||
| 视频网站 爱奇艺、优酷、腾讯视频、好看视频， Bilibili视频、西瓜视频、抖音、快手等 | ||||||||||||||||||||||||
| 投诉类 黑猫投诉、聚投诉、投诉直通车、百度口碑、消费保 | ||||||||||||||||||||||||
| 新闻类 新浪新闻、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、凤凰网、一点资讯、快资讯 | ||||||||||||||||||||||||
| 其它 小黑站、大众点评网、美团、高德地图、百度地图 | ||||||||||||||||||||||||
