品牌维护具体做什么

品牌维护具体做什么

品牌维护是企业管理的重要内容，也是企业生存发展的重要环节。

品牌是指一个或多个企业或组织生产出的、具有特定品质和声誉的产品在消费者心目中形成的关于该组织或该产品的比较稳定而特殊的印象。

通常情况下，有两种途径来进行品牌维护：

一是建立并完善企业内部管理制度，确保品牌得到有效管理；二是对具有一定知名度、美誉度和忠诚度、能够创造出特定品牌形象、并在市场上具有竞争力的优质产品进行维护。

一、建立并完善企业内部管理制度

品牌维护要从管理上着手，企业内部管理制度的建立和完善是其重要的一环，没有好的管理制度，一切品牌维护都将是纸上谈兵。

主要包括：完善法人治理结构，建立健全以品牌为中心的生产经营、市场营销、财务管理等企业制度，确保企业规范运作；制定符合本企业实际情况和员工实际工作需要的薪酬制度，并根据岗位设置来确定薪酬结构，保证职工薪酬与岗位职责相适应；建立健全合理有效、公平公正的激励约束机制。

二、对产品质量进行管理

产品质量是品牌的基础，品牌产品的质量必须得到保障，这是企业对消费者的承诺。

企业要通过对产品质量进行管理，在确保产品质量的同时提高顾客满意度、扩大市场占有率。

例如：某公司为了扩大销售，从国外引进了一种新的油漆品种并投入生产，在生产过程中出现了一些不良现象，如油漆脱落、起皱等问题。

三、对品牌的维护

品牌的维护就是企业要把品牌保护起来，建立自己的形象、文化传统、知识产权等方面的内容。

对品牌的保护是在消费者心中树立一种良好而稳定的印象，从而建立起与企业自身实力相一致的品牌形象。

品牌维护主要包括品牌管理，如对产品销售情况、广告宣传、公关活动等进行监控，同时对市场变化趋势做出判断。

对品牌的维护是一个长期而艰巨而复杂的过程，需要多方面因素的共同参与，但也离不开企业自身强大实力和社会环境。

四、做好企业品牌形象传播工作

品牌形象传播的内容有三大类：

（1）广告信息。

（2）新闻报道与事件营销等公关活动。

（3）宣传手册等公关资料。

企业可以根据企业自身的特点，建立有自身特色的传播体系，并使其系统化、规范化、科学化，为更多消费者所接受和认可。这种传播可以帮助企业实现品牌形象目标，也就是通过广告活动把顾客的观念或情感转变成商品并实现其价值。

五、做好品牌的危机处理及防范工作

企业在经营过程中会面临各种危机，如资金、技术、市场、经营理念等方面的问题，甚至是商业竞争对手造成的问题。

企业要做好品牌危机的处理，首先要建立危机预警机制，及时识别威胁并消除威胁因素。

其次，企业必须建立完善的危机管理系统，并根据危机的不同阶段和不同情况采用不同策略进行处理。

再次要注意防范危机带来的负面影响，例如利用公关手段或法律手段防止媒体及公众对品牌造成负面评价等。