品牌形象维护是指通过一系列的措施来维护品牌在消费者心目中的形象。
品牌形象是企业、产品、服务等的外在表现形式，是反映该企业、服务的综合实力及经营水平的无形资产。
在一个行业内，有一批具有一定知名度和影响力的企业品牌，这些企业品牌通过自身的影响和传播而形成强大的市场竞争力。
维护良好的品牌形象将有利于企业实现规模经济效益；有利于提高生产效率；有利于创造较高经济效益；有利于提高产品品质。
一、以优质的产品和服务为品牌形象的基础
优质的产品是品牌形象形成与维持的基础，是消费者识别企业品牌的重要标志，是消费者购买产品和服务的重要依据。
1、优质服务，是指企业以用户为中心，以“顾客至上”为宗旨，全心全意为用户服务，提供完善和优质的顾客体验，使其获得良好品牌效应。
2、优质产品，即产品质量高、使用方便、功能齐全与价格合理。
3、优质服务：指在用户使用过程中提供便捷和满意的态度。
二、以正确的舆论引导与消费者沟通
1、正确的舆论导向是维护品牌形象的前提和基础。
2、加强对企业新闻报道的引导和管理。
3、注重产品质量提升，以满足消费者需要为导向。
4、通过舆论宣传，塑造良好的企业形象。
5、以消费者为中心，满足消费者的需求。
三、建立完善的监督机制
建立企业文化、产品质量的监督机制，定期向消费者反馈信息，及时改进。
四、保持良好态度，树立良好的品牌文化形象
品牌形象的维护不能仅限于媒体上，而应深入到企业的经营和管理活动中去。
企业员工在长期的工作实践中，形成了一种强烈的品牌意识和价值观念。
这种价值观将对消费者产生持久而深刻的影响，使消费者形成对企业品牌所代表的商品、技术以及服务价值系统的认同。
这是维护与发展品牌形象的基础。
良好品牌文化的树立、传播，有利于加强企业之间的合作关系。
五、提升公司管理水平，维护社会形象
品牌形象维护的工作，从其内容上看主要包括两个方面：一方面是品牌的知名度和美誉度的提升，另一方面是品牌形象本身的完善。
公司要提升品牌知名度和美誉度，就要从公司各个方面进行工作，而这就需要对企业文化进行不断地完善。
要使公司的品牌影响力最大化，企业必须坚持走国际化发展之路。
对于具有较高影响力的国际名牌产品来说，一个良好的形象不仅有助于企业提高产品知名度，还有利于消费者在选购商品时作出正确选择；反之也会影响消费者购买该品牌产品。
