品牌从无到有，从小做大，不可能发展的一帆风顺，总会面临各种各样的问题，在这个网络时代，很多事件都会在网上放大，给企业的形象造成巨大影响，这个时候就需要品牌危机公关来扭转局势。那么品牌危机公关真的就只是公关危机吗?品牌危机公关的作用又有哪些呢?
1、维护、重塑品牌形象
在负面舆论对企业造成有形损失后，企业要尽快做出反应，让公众看到企业解决问题的诚意，要尽可能地在事后进行止损。维护、重塑品牌形象就是品牌危机公关的重要作用之一。只有尽快扭正品牌形象，才能更好的弥补损失。
2、减少损失
企业的目的是为了盈利，而其面对的是广大群众或者是目标消费者，对于公众来说，企业的形象与信誉能够很大程度地影响消费心理和行为，所以企业在遭受公关危机后，企业形象和名誉受损，产品销售也会受到极大影响。通过品牌危机公关可以在很大程度上减少企业损失，所谓的损失包括了声誉、口碑、利益等各个方面。
3、化解风险
当企业面临重大危机时，企业内部人员的心态也会随之变得紧张，此时内忧外患的风险升高，若是事件持续发酵，会给企业带来不可挽回的影响，带来更大的风险。而品牌危机公关公司可以在最短的时间内稳住局面，帮助企业化解风险。
总而言之，对于大型企业而言，品牌危机公关服务是非常必要的，会给企业带来很多积极、正面的影响，对于企业的长久发展起着重要作用。当然，想要让品牌危机公关发挥最大价值，还要选择一家靠谱的品牌危机公关公司进行合作。
