没有哪个企业不想要做大做强，企业的影响力越大，信息关注度也就越来越高，好的信息能够帮助企业树立好形象，但坏的信息会影响利润。这就需要品牌危机公关来帮忙，有负面信息发生，及时进行挽救。那么品牌危机公关要做哪些工作呢?
1、前期处理工作
成功企业，其实都是有防范意识的，会在品牌危机公关上面下功夫，能够有效处理危机事件。品牌危机公关有专业的观察、预测团队，多人协同工作，以帮助企业快速做出反应，这就是前期处理工作。品牌危机公关要侧重于防范危机事件的发生，减少与避免损失。
2、中期处理工作
品牌危机公关早期要做好预防工作，中期时要处理的就是利用官网、微博等大流量平台及时有效的发布声明，减少公众猜疑，对事件正面回应积极处理。避免危机事件恶化，给企业造成更大的损伤。
3、后期处理工作
企业在受到危机事件影响后，消费者会对其失去信心，企业想要更好的发展，需要与消费者建立信任，就需要品牌危机公关做好工作了。要帮助企业树立正确的形象，产品推广到位，服务周到，宣传也要有力度。品牌危机公关做到了这些，消费者重新审视这个企业，便还会有商机。
关于品牌危机公关要做哪些工作?以上只是简单介绍，具体需要怎么做，要看企业所面临的事件，具体情况需要具体分析，快速掌握事件走向，稳定住消费者，这样品牌危机公关才能够掌握主动权，企业便会重新走上正轨。
