北京立枫广告传媒:当你打开网络热搜榜,总会看到这几个字眼XX网络侵权案败诉,xx工作室发声明处理侵权信息,网络舆情侵权的信息常常有,对于明星来说更是家常便饭。
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网络侵权有哪些种类?
1、著作权
2、隐私权
3、财产权
在学生时代,政治老师都教我们要随时用法律的武器维护自己的名誉,但对于名人和企业来说,侵权信息处理不仅要靠法律还要靠公关手段。也有明星对侵权的方案处理不当,最终被事业抛弃。
例如印小天曾经是与刘烨齐名的内地当红小生,当时却因为被传在片场打女人而被舆论讨伐,令印小天百口莫辩的时,一些知名演员纷纷站队女方,要求他道歉,因此才有了后来所称的“插刀门”事件。由于印小天没有第一时间的表明态度和立场,面对诽谤立即给出证明,后面导致造谣声势越来越大,即使后面从监控中看到是女方先骂人动手打人,印小天只是本能推开,真相一出,各大站队女方的明星纷纷删博当无事发生,而印小天却因此事陷入事业低谷,再无任何存在感。诽谤造谣是侵犯了隐私权的,但由于这次侵权信息处理事件未处置好,所以丢掉了名声。
名人侵权处理事件方式:
直接否认:面对一些情节较轻的谣言,往往只需要明星本人及时出来否认其实就能够平息舆论。
幽默应对:用幽默的话语来否认诋毁和谣言,不仅可以很明确地表明态度,否认造谣,还显示出云淡风轻与大度的心态,更具有说服力。
警告上诉:情节严重、多次对明星信誉上恶意攻击的,可以使用法律手段维护自己的权益。
企业侵权处理事件方式
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1. 制定应对方案。
如果确认属于侵权,可以考虑通过一些非正式关系或者其他手段,与对方进行协商,并勇于承担自身的责任,在第一时间道歉发表声明,以免事情越来越严重,就侵权赔偿、停止侵权或权利许可等达成和解,总之,能私下处理就私下处理,尽可能的把危机传播面放在一个可控范围,以维护自身权益。反之,如果并非侵权,是对方故意为之或者造谣生事,除了通过一些官方声明外,建议可以考虑拿起法律的武器积极维权。
2. 危机分析,确认是否真的侵权
企业在被指侵权时,首先应该对自身行为是否构成侵权进行调查和分析,比如对方权利的有效性,真实性和可控性,及时进行公开说明,以及自身行为是否有侵权的可能性等,与此同时需要注意的是还应该及时回复对方的说明,表示己方正在对相关事宜进行调查,待事实查清后再作具体答复。
3.树立危机防范意识,提高危机预警能力
在现在这个大的市场竞争环境下,任何的危机都有可能成为压垮企业的最后一根稻草,所以作为企业一定要有危机意识,保持规范经营,不要因过分贪婪而做出违法乱纪的行为,从源头上阻止危机的发生。
侵权信息处理是属于危机公关方式之一,如果遇到此事件第一时间应该是寻找好的团队来公关,这样更省时省力,而且会百分之百成功。