企业如何利用软文营销制造冲突，提升企业市场竞争力?
软文营销的核心是在冲突中突出品牌个性，建立品牌形象，让消费者印象深刻，从而更好地建立品牌与产品的联系。
冲突营销是以产品为中心的营销模式中，一种常见而有效的形式。
在市场竞争激烈的今天，企业要想获得长期发展必须得树立产品形象。
而冲突是最直接的展示方式，能引起消费者共鸣、激发消费者欲望并促进购买行为。
一、建立产品与受众之间的认知冲突
消费者对产品的认知，既包括消费者对产品功能、使用效果等方面的认知，也包括消费者对产品价值的认知。
在冲突中突出品牌个性，塑造鲜明的品牌形象，从而建立品牌与受众之间的认知联系。
如：小米手机、苹果手机等都有一个很鲜明的品牌个性——“小而美”，这种具有强烈个性色彩的“小众化”设计非常符合大众审美。
二、通过产品之间的冲突来建立品牌形象
产品之间的竞争，是品牌竞争的一种形式。
例如，小米手机和苹果手机在技术、外观上都存在较大差距，但这也为小米打造了一个“价格屠夫”的形象。
以产品为中心，制造产品之间的冲突是消费者选择一种品牌个性、并形成产品认同的主要方式之一。
三、利用冲突来强化产品功能和特点，达到情感诉求
从产品到品牌再到形象，产品要做到差异化，企业就要创造差异。
如“王老吉”利用其特有的“怕上火”的功效，在众多凉茶中脱颖而出。
王老吉将它定位为凉茶之王，并通过其“怕上火，喝王老吉”的口号来传达企业的品牌理念。
利用品牌冲突来树立品牌形象的同时，让消费者感受到了产品的功能与特点，也使产品获得情感诉求。
如“红牛”饮料因其提神效果而受到消费者喜爱，而通过企业对产品质量和生产工艺进行改进提高了红牛的提神效果。
四、以消费者的视角来进行思考，实现消费者参与度与影响力
在消费者的角度来进行思考，就会获得更多消费者关注，从而实现口碑传播。
品牌可以通过创意的方式制造出冲突，将品牌与产品之间的联系变得更加紧密。
如可口可乐在营销中就利用了品牌形象和产品特点产生冲突，以消费者的视角来进行思考，这样的沟通效果更加真实、更容易被消费者接受。
可口可乐就是通过冲突来激发消费者的情感共鸣和情感诉求，实现了更多的消费者参与和更好地传播。
五、运用创意来制造品牌冲突，促进消费行为。
例如，美国的汽车品牌杜鲁门（Truman），它不仅是一个著名的汽车品牌，更是成功的软文营销案例。
杜鲁门在美国汽车市场拥有很高的声誉，其成功之处在于它非常注重创意。
杜鲁门公司一直致力于创新设计，其产品不断地更新、改良。同时还将自己与“汽车工业”的其他企业联系起来。杜鲁门还与众多知名的电视节目和电影公司合作，使他成为一名真正懂得利用创意来创造自己品牌的营销大师。
