企业危机公关公司：搜狗出现公司负面如何处理
搜狗的出现，很多企业都会认为这是一个比较好的推广方式，这也是一个非常好的发展契机，但如果在推广的过程中出现不好的事情，也会导致搜狗的负面新闻发生。而搜狗公司的负面新闻是怎么回事呢？其实就是因为在推广搜狗上面出现了一些不好的事情。如果搜狗公司出现一些不好的事情，应该如何处理呢？
1、主动联系媒体。
如果搜狗出现负面新闻之后，搜狗的高管也没有及时出面说明。那么就会导致负面新闻一直蔓延。如果是因为搜狗的负责人不作为导致搜狗出现很多负面消息，那么这种情况下，在出现负面新闻之后，要第一时间联系媒体。因为媒体毕竟是专业的做新闻报道的机构，是能够很好地帮助企业发现问题以及解决问题的。
2、与媒体进行沟通。
在网上出现了一些不好的搜狗的新闻，对企业和员工来说都是一个比较大的损失，如果有媒体想对这些不好的新闻进行报道的话，一定要注意时间，一定要在正面进行报道。而对于企业来说这种负面新闻的曝光就是在提醒大家这个事情一定要小心，因为这些不好的新闻不仅会影响到企业的形象和品牌形象，同时也会影响到自己企业在社会上的形象。因此一定要注意媒体时间的控制。
3、及时收集并处理媒体报道。
如果出现搜狗负面新闻后，不管是直接还是间接，都要及时的收集媒体报道并进行处理，这样才能够更好的控制网络舆情，并且通过媒体渠道将其快速的传出去。也就可以避免新闻媒体将企业的负面新闻扩散。而这也会为企业创造更好的发展契机。
4、主动删除或者通过其他渠道澄清。
首先，公司发布声明，然后主动删除负面新闻。在这个过程中，如果在自己的官方网站上找不到负面新闻来源，可以在百度搜索关键词时搜索“搜狗负面新闻”进入官网。然后在各大论坛等地方发布声明辟谣帖子。这个时候需要注意，千万不要让自己的公司名誉受到影响。因为一旦这件事情闹大了，到时候不仅公司会被牵连进来，可能就连你自己也会有一些麻烦。
5、建立媒体的渠道。
媒体是社会的一个重要组成部分，如果说要做好危机公关的话，可以建立一个媒体的渠道。这其实是非常重要的，这样不仅能够快速解决危机影响，同时还可以在一定程度上影响到企业。企业可以通过媒体来对自己的品牌形象进行一定的宣传，并且通过建立媒体的渠道来消除品牌形象，这样也是可以让公司的形象更好的体现出来。并且当危机发生的时候，也可以通过媒体来进行公开报道。
6、与新闻媒体合作，通过网络媒体发布新闻。
通过媒体发布新闻的方式对搜狗公司进行说明，把事实真相告知网友，引导网友监督，把事实真相揭露给网民。同时还可以通过媒体发布企业正面新闻以及员工工作动态，同时做好网络宣传。要有针对的解决方法，不要把所有错都推给网络。当问题发生的时候要对这一问题作出正确的分析，寻找解决的办法。这样才能避免其他问题的发生。
7、及时做好危机公关，避免媒体和公众在社交媒体上进行公开诋毁的行为。
目前，新闻媒体是公共舆论和企业品牌形象的主要载体。而现在我们每天都在面临着各种媒体的轮番轰炸。媒体每天在报道时，都有一些不负责任的人利用自己的职业生涯和行业地位，诋毁他人品牌来谋取个人利益，并利用媒体舆论进行诋毁。这不仅会给企业带来非常严重的负面影响，还会使媒体和公众对企业产生强烈的反感情绪并引发大量社会矛盾。这样做只会让企业陷入危机当中。因此企业应该在危机发生之后及时调查事件原因、及时处理相关事宜、及时发布处理结果、及时处理员工离职事宜。
8、树立正面形象。
想要在媒体上塑造出一个正面的形象，那么最好的方式就是在媒体上面发布一些正面的信息。而且要让媒体们能够感受到你在处理这件事情的态度。
