(3)公司的业务范围是根据具体的业务需要和行业特点来选择和确定网络舆情公关机构和业务外包。(4)公司业务发展范围：网络舆情公关，一般以“媒体发布平台”作为公司专业的网络信息收集和处理平台；网络舆情公关，网络公关公司通过网络平台向企业客户传播网络信息或者提供服务的行为或活动。主要包括：新闻发布；广告；新闻信息；会议；展览；交易；市场推广；促销活动；合作经营；劳务派遣；人力资源服务；商务信息咨询服务；企业管理咨询服务；商务信息咨询服务；会务服务；商务咨询；中介服务；商务信息咨询服务；物业管理；餐饮管理（小商小贩经营);房地产信息咨询；房地产经纪服务；物业管理服务；影视制作服务等各类企业和其他组织（以下统称为“网络企业”),适用《中华人民共和国公司法》等法律法规以及相关规章。相关法律法规规定须办理审批手续的项目，依法应当办理要件需要办理时，应当按照规定向有关部门申请办理相关手续。网络舆情服务对企业信息安全和合法经营构成重大威胁并严重损害企业利益时，依法追究企业责任。同时督促相关企业依法合规经营。在具体操作过程中注意:(1)在信息传播领域中，新闻媒体平台为企业提供宣传推广服务，但不得影响其他机构开展相关工作；不得影响其正常生产经营活动；不得损害公众利益。(2)对网络信息内容不实传言或报道要及时核实；对涉嫌侵权或违法的线索要及时向有关部门报告。(3)注意收集网络舆情及相关法律法规对社会公众权益保护有明确规定或者约束力；信息服务提供者应当在网站或者其相关平台上为用户提供合法有效服务；不得误导、欺骗、影响用户自主决定或者要求其承担不实内容服务等侵害用户权益等行为。
(1)企业网站建设，新闻网站建设，门户网站建设，网站建设。
企业在制定传播策略时要根据市场环境的变化和行业的发展趋势做出正确分析。及时关注行业动态，掌握舆论动向，不断调整网络媒体投放方向、投放方式及媒体投放策略。制定有效舆情应急预案，一旦出现苗头或突发事件要及时开展处理，避免影响企业正常生产经营活动。企业负责人在制定媒体宣传策略及策划方案时，要与新闻媒体合作进行宣传报道。宣传报道内容要符合国家法律法规，符合大众心理预期，具有较高知名度。
(2)舆情公关，专业网络舆情公关公司有多年的网络公关经验，为多家企业服务过，并得到了企业的认可。
但是，有些企业在制定年度经营计划和项目时会考虑到网络舆情的问题。如果在这方面做得不好的话，可能对企业的经营产生不利影响。而这正是需要公关来解决的问题。网络营销环境下，越来越多客户开始使用网络营销传播平台推广自身品牌。这些网上宣传工具可为企业拓展市场赢得竞争主动权，但也存在风险大，尤其是对一些不具备传播优势的产品和服务。如不及时处理将会导致客户流失、产品积压及品牌形象受损等影响企业的正常生产经营活动，进而产生严重影响后果。(4)在对重大网络舆情事件进行处置时必须具备以下条件：在互联网上形成热点舆论；媒体有正确的引导措施；媒体记者具备及时有效控制舆论的能力；有健全管理机构或管理人员负责并能及时处理网络舆情突发事件。(5)在企业实施公关行动过程中，网络企业应当与所提供信息服务平台及时建立沟通机制和信息共享机制，定期将新闻信息收集、分析情况向有关部门报告。
(3)公关顾问的主要服务领域为各大主流媒体。
(4)同时，新闻媒体平台也会定期对企业发布的网络舆情报告进行审核，以确保发布的信息真实有效。针对企业和政府相关部门发布的有关内容，会在适当范围内，并充分尊重企业意愿，由企业进行核实；对于核实不属实或有侵权嫌疑且严重损害产品或服务质量的稿件会及时删除。(5)对于涉及企业重大舆情问题时，需要公关顾问提供相关信息（如新闻稿、视频、采访记录、截图、调查报告、采访记录等）予以支持或配合（在新闻媒体平台上),并通过官方渠道向用户和社会公众进行解释说明和澄清，不得误导用户或给企业造成不良影响。此外，还需要对舆情事件进行独立的调查和判断，最终给出结论。(6)对信息内容真实性负责，不得利用网络侵害用户合法权益，不得损害用户合法权益。
(4)公关团队和媒体机构人员配备齐全，具备专业的媒体公关经验和媒体策划团队。
一个好的网络舆情公关团队，必须具备相关行业专业知识和经验，掌握正确解读媒体报道角度，分析网络相关事件传播状况，以及对新闻报道评论、自媒体传播等信息传播形式，进行专业分析，判断媒体传播价值和影响力，提出与之相关的传播建议和公关策略方案，通过舆情管理系统完成信息内容的发布、转达、核查以及处理工作流程的梳理。1.在事件发生后，企业应当根据事件产生原因，采取相应措施及时处理或转交有关部门或单位处理；2.企业要在网站发布公告，明确本次事件相关情况、事件处理结果及企业社会责任；对网民开展解释说明；并通过媒体向社会公开说明情况及有关问题；如因无法联系到当事人请相关机构协助发布权威信息，如需了解事实真相或需发布权威消息等其他原因造成无法核实或不可挽回损失情况时，企业应当积极采取必要处置措施，避免事态扩大，避免造成严重后果。3.通过各种渠道收集相关信息或媒体平台等形式公开信息，但不得损害企业和公众权益。
(5)网络舆情公关服务内容包括新闻策划，重大新闻发布；
广告宣传策划，会议活动；市场营销策划；客户关系管理；培训营销；媒体资源整合；传播策划；市场调查。网络舆情公关是指由于信息或非信息技术快速发展引起并引发有关公众或社会事件，对企业形象、产品或服务、声誉、技术等造成负面影响的行为，根据有关规定，由有关主管部门依法处理，并可以追究相关人员民事责任等。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国刑法》等法律规定，如果企业或者个人发现了新闻媒体发布有涉及企业违法内容或者是舆论不良信息时，应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施；该等删除程序结束后，相关信息仍然会被继续保存，直到被删除为止。而且是永久保存，同时保留相关证据。因此必须严格按照相关规定来执行。公关公司
