想要做好企业负面舆情监测，舆情监测软件必不可少。如果还想手动监控，那就更难了。随着互联网的快速发展，每天都有上亿条网络信息产生。为了更好地监测网络舆情，企业负面舆情监测软件的建设，并就如何完善网络舆情监测提出建议。
一、企业的负面舆情监控建设方案
1、配备专业舆情监测软件。
通过舆情监测软件对全网信息的实时监测，第一时间了解舆情发展情况，对负面敏感舆情进行预警，便于相关工作人员及时处理舆情，将危机扼杀在萌芽状态，帮助相关工作人员观察舆情走向，根据舆情发展不同阶段的特点做出相应的舆情应对。
2.在本地搭建舆情监测软件。
客户自己购买一些支持软件运行的服务器，舆情监测公司会把这个舆情监测系统本地化到你的服务器上，只需要少量的服务器。所有数据都存储在网络舆情监测系统公司的大数据仓库中。你只需要从他们的数据仓库调用数据。而且，他们每年都会升级舆情监测系统的功能。
3.关键词和语义监控
根据预先选择的负面关键词，一旦网络舆情平台监测到的信息中触发相关关键词，系统将通过微信、短信、邮件或客户端发送预警信息。用户在网络舆情平台设置监控主题后，系统会帮助用户智能自动识别，如信息标题、视频标题、文字、摘要评论等中的负面信息。，可以第一时间被你抓住。
二、网络舆情监测的改进建议
1、构建“人工+机器”的舆情监测模式
信息就像大海。如果使用关键词搜索、平台追踪等传统的、延伸的方法，仅仅依靠有限的人力资源和精力。而舆情监测软件的智能有限，通过人工辅助可以更好地监测网络舆情。舆情软件提供的综合分析数据和网络舆情趋势，对舆情研究具有较高的参考价值。
2.积极应对网络舆论危机
对于企业的网络舆情危机，要第一时间启动应急预案，随时关注舆情危机的等级变化，并启动相应的应急预案，第一时间提供相关信息并详细解答，主动出击，引入第三方信息源，形成权威效应。
3.完善舆情监测管理体系
一是加强组织领导，成立专门的舆情监测部门，负责网络舆情的监测、研判、研究和应对；第二，明确职责，建议建立灵活有效的工作机制，明确成员之间的职责分工，尽量避免跨职能、多头管理的问题，做好各部门之间的协调配合，形成合力；第三，建立虚假信息惩罚机制，用法律武器打击制造谣言、扰乱网络秩序的恶意行为。
三。TOOM舆情监测软件的五大功能
1、舆情分析
用户自定义分析方案，国内外网络数据分析，多维数据挖掘分析。
2、舆论预警
配置灵活的预警逻辑，支持短信、微信、邮件等多种渠道预警方式。
3.通信分析
不同维度分析舆情分布、发展趋势、传播路径，直击舆情动态。
4.舆情报告
基于数据分析，呈现风格多样、内容直观的专业舆情报道。
5、轰动大银幕
结合互联网和媒体数据，按需打造企业专属的大数据可视化大屏。
